Postupak kupovanja: privatne osobe - krajnji kupci:

  1. ODABIR PROIZVODA: odaberite željeni proizvod, odaberite količinu i kliknite "u košaricu" da bi stavili proizvod u košaricu
  2. ako želite još neke proizvode ponovite postupak za njih u "nastavite kupnju"
  3. ZAVRŠAVANJE KUPNJE: odaberite iz menija znak košarice "prikaži košaricu" i pokazati će vam se odabrani proizvodi. Odaberite zemlju iz koje naručujete kako bi se kreirao način dostave.
  4. ako je to vaš konačan izbor kliknite na "način dostave " i "način plačanja"
  5. pod ”Custumer information” /"Prijava" ispunite potrebna polja o adresi i kontaktu
  6. kliknite “potvrdi narudžbu". Ako je adresa dostave drugačija od vaše adrese stanovanja ispunite i te podatke dodatno. Troškovi dostave ovise o adresi dostave robe i njegovoj težini. U ovom koraku će vam se prikazati i trošak dostave.
  7. kliknite na “odaberite način plačanja” da bi odabrali način plaćanja i tu možete izabrati ponuđene kredite kartice kojima možete završiti kupnju
  8. nakon transakcije primiti ćete mail o tome

Način plaćanja:

Proizvode u web shopu možete platiti kreditnim karticama

Maestro®, MasterCard®, Visa , American Express jednokratno.

Visa                    Maestro              American Express                    MasterCard

VAŽNO:

Podaci o vašim karticama: sam postupak kupovanja odnosno naplate sa vaše kartice ne obavlja se na našem serveru i ti podaci osigurani su CORVUS Pawway gateway sustavom sa najvišim sustavima enkripcije koje su verificirane od strane izdavatelja kreditnih kartica. više o sigurnosti kupovanja...

Osobni podaci: podatke koje ste upisali o sebi koristiti ćemo samo za slučaj da vas moramo osobno kontaktirati vezano za dostavu i slično. više o čuvanju podataka...

Valuta plaćanja: transakcije se vrše u Hrvatskim kunama HRK a izbornik nekih valuta služi samo kao informativni podatak.

Postupak kupovanja za tvrtke (trgovačka društva):

Za sada tvrtke ne mogu kupovati preko online sustava već isključivo na način da nam pošaljete upit o vrsti i količini proizvoda a mi ćemo vama poslati ponudu.

Cijene proizvoda: Sve prikazane cijene za proizvode i dostavu sadrže uključen PDV od 25 % a točan iznos poreza biti će prikazan na Checkout stranici. Cijene ne sadrže posebne posebna davanja poput posebnih poreza ili troškova carina u trećim zemljama. Obaveza kupca je da se sam informira o tome i snosi te troškove.

Račun: za svaki prodani proizvod izdajemo račun te ga šaljemo zajedno sa proizvodom ili na vaš mail.

Garancija: Garantni rok za sve tehničke proizvode je 1 (jedna) godina dana od trenutka primitka robe pod uvjetima u Uputstvu o upotrebi koji su navedeni uz sami proizvod.

Zamjena robe zbog manjavosti: ukoliko primjetiti neku manjkavost ili tehničku grešku na proizvodu obavijestite nas o tome mailom sa točnim opisom a mi ćemo vas obavijestiti o daljnjim koracima radi popravka ili zamjene robe u najkraćem mogućem roku. Nažalost, manjkavosti koje su nastale zbog nestručnok rukovanja ne možemo priznati.

DOSTAVA

Poslove dostave vrši Hrvatska Pošta dd. na vašu odabranu adresu za dostavu. Ako nas zatražite na vaš mail ćete primiti podatke o pošiljci, tracking number (broj za online praćenje pošiljke) te možete provjeravati u kojem je trenutnom statusu pošiljka.

Rokovi dostave: Proizvode šaljemo u roku od jednog do tri dana od naplate kupnje ili drugačije ako je to navedeno uz svaki proizvod. Ukoliko je proizvod napravljen prema vašim specifikacijama rokove dostave i uvjete dogovaramo posebno, isključivo mailom.

Prilikom dostave: pažljivo pregledaje paket koji primate da sadržaj odgovara vašoj narudžbi, da ne manjkaju dijelovi i da nema oštećenja. Ukoliko imate primjedbe dostavljač će zajedno sa vama napraviti zapisnik o tome. Sve pošiljke su osigurane od nestručnog baratanja u transportu.

Za sva dodatna pitanja kontaktirajete nas:

mail: Ova e-mail adresa je zaštićena od spam botova. Vaš JavaScript treba biti uključen da bi ju vidjeli.